源泉かけ流しの温度が安定しない理由

温泉施設の経営者から、よくこんな声をいただきます。

「源泉かけ流しなのに、温度が安定しない」

「お客さまから“ぬるい”“熱い”とクレームが来る」

「スタッフが毎日、温度調整に追われてしまう」

現場は誠実にがんばっています。

しかし、がんばりだけでは温度は安定しません。

その理由は、温泉の“性質”と“運用の限界”にあります。

湯縁のCTOコラムでは、経営者の困りごとを技術の視点から紐解き、「仕組みで解決する温泉運営」をお伝えしていきます。

なぜ源泉かけ流しの温度は安定しないのか

源泉かけ流しは「自然のままの湯」を提供する魅力があります。しかしその一方で、自然ゆえに温度が揺らぎやすい という特徴があります。

① 外気温・気候の影響を強く受ける

源泉は地中から一定温度で湧き出しますが、浴槽に届くまでに 外気温・風・湿度 の影響を受けます。

・冬は湯面から熱が奪われる・風が強い日は冷却が早い・雨の日は湯温が下がりやすい

自然条件は毎日変わるため、「昨日と同じ運用」が通用しないのです。

② 浴槽の形状・材質・深さで温度が変わる

同じ源泉でも、浴槽によって温度の落ち方は大きく異なります。

・浅い浴槽は冷めやすい・石やタイルは熱を奪いやすい・屋外露天は天候の影響が大きい

つまり、源泉温度だけを見ても運用は安定しません。

③ 人の出入りが温度を大きく動かす

温泉は「人が入るだけ」で温度が変わります。

・多くの人が入る → 湯が撹拌されて温度が下がる・立ち上がる → 湯面が動き熱が逃げる・子どもが遊ぶ → 湯が冷えやすい

利用状況は時間帯によって大きく変わるため、人の感覚だけで安定させるのは不可能に近い のです。

現場の“がんばり”では限界がある理由

温泉施設のスタッフは、毎日温度計を見ながら調整しています。しかし、温度が安定しない原因は複雑で、人の手では追いつけない領域 にあります。

① 温度変動の要因が多すぎる

・外気温

・風・湿度

・浴槽の材質

・利用者数

・源泉の湧出量

・配管の距離

これらが同時に変動するため、「経験と勘」だけでは最適な調整ができません。

② 調整のタイミングが遅れる

温度が下がってから加熱しても、浴槽全体が温まるまでに時間がかかります。

結果として、

・朝は熱い

・昼はぬるい

・夕方にまた熱くなる

という“波”が生まれ、クレームにつながります。

③ スタッフの負担が大きい

温度調整は、「気づいたら下がっていた」「気づいたら上がっていた」という“後追い作業”になりがちです。

・巡回の回数が増える

・スタッフのストレスが増える

本来の接客に時間が使えない

経営者にとっても大きな課題です。

温度を安定させるには「データ」と「自動制御」が必要です

温泉の温度管理は、もはや 人の感覚だけで最適化できる領域ではありません。そこで湯縁が提案するのが、次の2つです。

① 温度データの“見える化”

・時間帯別の湯温・外気温との相関・利用者数との関係・浴槽ごとの温度変動パターン

これらを可視化することで、「どこで温度が落ちているのか」が明確になります。

② 自動制御による“先回りの調整”

湯縁のシステムは、温度が下がる前に“予測して”調整します。

・外気温が下がる前に加熱・利用者が増える時間帯に備える・浴槽ごとに最適な湯量を調整

これにより、人の手では不可能なレベルの安定運用 が実現します。

導入効果｜

クレーム減少・スタッフ負担軽減・経営改善

実際の導入施設では、次のような成果が出ています。

・温度クレームがほぼゼロに

・スタッフの巡回回数が大幅減

・燃料費の最適化でコスト削減

・お客さま満足度の向上

・リピート率の改善

温度が安定するだけで、経営全体が静かに良くなっていきます。

ご興味を持っていただけたら、ぜひお問い合わせください。